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“您好,毛利律师......”
是一个女性的声音,似乎带着某些激动的情绪,夹杂着一种急切的感情,但是有努力的压抑自己,平淡下来。
“不用称呼律师,我只是作为法律顾问,看起来您遇到一些问题,需要我的帮助,是吗?”
福尔摩斯式的回复。
因为这是一种很礼貌的方式,并且很专业的问答方式。
向对方表明你已经推断出对方对于自身的需求,仅凭言语让对方对你产生初步的信任。
再用询问的语气,透露出谦逊,并且给对方的话题展开,不会让对方感觉到你的存在太过遥远。
永远与自己的客户保持距离,这份距离的把控,近、远都是一种交流方式的体现。
否则直接像工藤新一那种的我已经猜透,再噼里啪啦一大堆......
恐怕顾客还没有反感,旁听说话的人都想翻白眼了。
“嗯,是的,我有一个很重要的事情需要寻求您的帮助,因为......呜呜呜呜......我真的没有其他的选择了。”
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