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第54章 服务至上 (1 / 5)

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        罗华拍了拍手掌,清了清嗓子,一本正经的说道:“大家先安静一下,这次把大家叫过来呢,主要是为了要说清楚我的想法。”

        说完就从那高台上跳了下来,走到了人群当中,继续阐明自己的意思。

        “咱们现在的服务质量根本提不上去,就只是端个盘子送个菜而已,这并不是我所期望的结果。我想要打造的,是能够让那些顾客切实感受到无微不至的照顾。”

        “就比如说提高送菜的效率,微笑待人,耐心的帮助顾客解决任何问题…反正就是相关的一切的一切,真正做到顾客就是上帝。”罗华大大方方的说道。

        这个理念如果放在他的时代,那肯定就是再平常不过的事情了。毕竟服务至上,是每个餐饮企业都愿意打出来的头等招牌。

        可如果要是放在现在这个年代,他的这个理念有点过于超前,很多服务员都接受不了。

        罗华的话还没有说完,这些人又开始乱糟糟的议论了起来。说个没完,惹得罗华的心里也是一阵又一阵的厌烦。

        “行了,都赶紧给我住嘴!有什么问题问我,你们一个一个的来!”罗华大声的说道。

        他终于拿出了自己的气势,没错呀,他才是真正的老板,他完全有资格去命令这些人住嘴,而不是请他们把嘴闭上。

        人群当中传来一个声音:“是不是他们让干什么咱们就干什么呀?”

        罗华缓缓点头,轻声说道:“大概是这个意思吧,只要不是什么过分的要求,咱们就尽可能的去满足。”

        停顿片刻,又传来了一个声音:“那如果他要让我帮着他系鞋带呢?”

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